Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem serwisu czyszczenie-wentylacji-poznan.pl jest ROTO Serwis, Poznań, Wielkopolska, NIP 7861461000. W sprawach dotyczących prywatności można skontaktować się pod adresem e-mail: [email protected].

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane podane w formularzu kontaktowym, w szczególności imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości, są przetwarzane w celu obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, ustalenia zakresu i warunków ewentualnej współpracy oraz podjęcia działań na żądanie osoby kontaktującej się przed zawarciem umowy.

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji dotyczących produktów i usług, dane mogą być również przetwarzane w celu prowadzenia komunikacji marketingowej. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem.

3. Podstawy prawne

Dane są przetwarzane, zależnie od celu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO — w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy lub wykonania umowy, art. 6 ust. 1 lit. f RODO — w prawnie uzasadnionym interesie Administratora polegającym na prowadzeniu korespondencji, obsłudze zapytań, zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu oraz ustalaniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń, a w przypadku komunikacji marketingowej opartej na zgodzie — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi hostingowe, pocztowe, informatyczne, analityczne lub inne usługi niezbędne do działania serwisu, wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji tych usług. Dane mogą być także udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

5. Okres przechowywania danych

Dane związane z zapytaniem są przechowywane przez czas potrzebny do jego obsługi i prowadzenia dalszej korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie wynika z obowiązujących przepisów prawa.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje — w zakresie przewidzianym przez RODO — prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies i dane techniczne

Serwis może zapisywać informacje techniczne związane z jego działaniem, takie jak adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu oraz dane zapisywane w plikach cookies. Dane te mogą być wykorzystywane do zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony oraz do tworzenia statystyk odwiedzin.

Serwis korzysta z Google Analytics do analizy ruchu i sposobu korzystania ze strony. Narzędzie to może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki; ograniczenie ich obsługi może wpływać na działanie niektórych funkcji serwisu.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do przesłania i obsługi wiadomości. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany.

Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego czyszczenie-wentylacji-poznan.pl prowadzonego przez ROTO Serwis, Poznań, Wielkopolska, NIP 7861461000, e-mail: [email protected].

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację zasad określonych w niniejszym regulaminie.

2. Charakter i zakres serwisu

Serwis ma charakter informacyjny i służy prezentacji usług ROTO Serwis, umożliwieniu kontaktu z firmą oraz przesłaniu zapytania dotyczącego zakresu, terminu lub wyceny usług.

Informacje zamieszczone w serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Zakres prac, termin realizacji i cena są ustalane indywidualnie z klientem.

3. Zasady korzystania z serwisu

Użytkownik zobowiązany jest korzystać z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i jego przeznaczeniem. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie prób zakłócania działania strony, uzyskiwania nieuprawnionego dostępu do systemów lub wykorzystywania serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich.

4. Formularz kontaktowy

W celu przesłania zapytania użytkownik powinien podać dane wymagane w formularzu. Użytkownik odpowiada za prawdziwość i poprawność przekazanych danych. Przesłanie formularza nie powoduje automatycznego zawarcia umowy ani przyjęcia zlecenia.

Zasady przetwarzania danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem formularza opisuje Polityka prywatności dostępna w serwisie.

5. Dostępność i odpowiedzialność

Administrator dokłada starań, aby informacje w serwisie były aktualne i aby strona działała prawidłowo. Możliwe są jednak czasowe przerwy techniczne, prace serwisowe lub zmiany w zawartości serwisu.

Administrator nie odpowiada za problemy wynikające z urządzeń, oprogramowania, połączenia internetowego lub innych okoliczności pozostających poza jego kontrolą.

6. Prawa autorskie

Treści, materiały graficzne i inne elementy serwisu mogą podlegać ochronie prawnej. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie poza zakresem dozwolonym przez przepisy prawa wymaga zgody uprawnionego podmiotu.

7. Zgłoszenia i uwagi

Uwagi dotyczące działania serwisu oraz zgłoszenia związane z korzystaniem ze strony można przesyłać na adres [email protected]. Zgłoszenia są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki.

8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego. Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmian w sposobie działania serwisu lub zmian przepisów prawa.